我前几天老生常谈了千年不变的高刚海需求:
小孩要聪明
老人要健康
男人要雄起
女人要漂亮
迁移有两种:
客户人群迁移
技术迁移
先通过复用客户市场,做技术迁移。
再通过技术迁移,开拓新的客户人群市场。
(1)
一开始面对小孩青少年市场,做了背背佳。
后来又针对这个人群,做了好记星(小孩要聪明)。但是好记星是电子技术产品,和背背佳是截然不同的技术。
有了电子技术,开始客户市场迁移,做了面对中年-商务人的E人E本,商务移动办公要轻薄、中年人打字不灵光要手写。
在中年-商务人客户人群市场站稳脚,继续电子技术,赶手机风做8848手机,主打万元面子。
再在中年-商务人客户人群扩展产品,做小罐茶。主打送礼。不过没有吹牛能雄起。
再从中年-商务客户人群市场进行客户迁移,扩展到了整个中年人-老年人,做健步鞋,老人要健康。
(2)
史玉柱浙大数学系毕业,被作为后备干部保送深圳读软科学管理研究生,见识到了发财契机,做了电脑中文汉卡。硬件汉卡因为软件化失去市场,史玉柱又做了巨人电脑。
巨人集团破产后,史玉柱开始转战老人要健康需求,主打送礼价值点。这既不是通过技术进行客户市场迁移,也不是通过客户市场进行技术迁移。这是真的生切啊。
脑白金这桶金挖到后,史玉柱又赶网游风重新回到IT行业。当年在地下室吃方便面的游戏制作者,在互联网的背景下做互联网网游,面向青少年市场,赚的盆满钵满。互联网网游技术,这也算是史玉柱的技术熟悉,但是做了客户人群市场的迁移,这和脑白金的客户人群截然不同。
(3)
雷军创办小米手机时,先不敢做自己不熟悉的硬件,毕竟雷军熟悉的是金山软件类的经营方法,而手机是通信技术+硬件技术,还是有一定隔离性,所以雷军先做了MiUI软件。
通过一帮喜欢MiUI能自己下载安装的技术发烧友,小米这才从软件扩张到了硬件。
小米手机被称为年青人的第一部手机。
小米做汽车,也是针对年轻人客户市场,拉风,车型设计酷似保时捷一样酷炫拉风。
如果把智能汽车看做是一个按了四个轮子的能移动的智能移动手机,那么小米做智能手机积累的芯片、屏幕、操作系统、定位、传感器、通信数据传输技术,都算是技术迁移,只不过产品不同。这就有点像葱E人E本技术产品迁移到8848手机技术产品。
(4)
王兴出身清华大学电子工程系,却没有像史玉柱、雷军走入典型的纯IT行业,而是切入了IT+商务并重的电子商务行业。
当然,王兴也没那么生切,而是先做纯互联网的数字优惠券,面向餐饮客户群体。这就是当年的百团大战,虽说是纯数字的优惠券,但是也得一家家去线下扫街做BD,这就是电子商务,再纯数字的产品,也离不开重线下。
美团建立好这个根据地业务、夯实这个能力后,又扩展到电影票这个纯数字产品品类。
机票也类似电影票,订单也是纯数字的,享受服务得被迫到线下地点。
美团又从机票扩张到景点旅行社、宾馆这些品类。
以上都是必须到店的业务,咱们再讲讲可以到家的业务。
后来,美团从餐饮数字优惠券这个根据地业务,又扩展到了线下外卖配送重型业务,客户人群仍然不变。
占住了餐饮行业的配送业务,顺应这个就近配送能力,相继又开辟了送菜、送药这些品类,但是,仍然是高刚海需求:要吃饭要吃药。