CMMI 认证的流程

• 准备阶段
  • 确定评估范围：明确要评估的组织单元、项目以及过程域。例如，确定是对整个软件开发部门，还是仅对某个产品线的开发团队进行评估，以及涉及哪些具体的软件项目和 CMMI 过程域，如项目管理过程域、工程过程域等。
  • 组建评估团队：评估团队通常包括主任评估师、评估小组成员。主任评估师需要具备丰富的 CMMI 评估经验和相关资质，评估小组成员应熟悉组织的业务流程和项目情况，他们可能来自组织内部不同部门或者外部咨询机构。
  • 培训员工：对参与评估的员工进行 CMMI 知识培训，包括 CMMI 模型的理解、评估流程、文档要求等内容。这可以帮助员工更好地配合评估工作，并且了解组织过程改进的目标和方向。
  • 收集和整理文档：收集与软件开发过程相关的各种文档，如项目计划、需求规格说明书、测试报告、配置管理记录等。这些文档将作为评估的重要证据，用于证明组织的过程执行情况。
• 评估阶段
  • 启动会议：召开评估启动会议，向组织的管理层、项目团队和相关人员介绍评估的目的、范围、方法、时间安排和评估团队成员等信息，确保大家对评估工作有清晰的了解并且能够积极配合。
  • 现场评估：评估团队通过文档审查、人员访谈、项目现场观察等方式，对组织的软件过程进行全面的检查。例如，查看项目文档是否符合 CMMI 的要求，询问项目人员在实际工作中是如何执行过程的，观察项目团队的工作环境和协作方式等。
  • 数据分析和成熟度定级：评估团队对收集到的数据进行分析，根据 CMMI 模型的标准，确定组织在各个过程域和整体上所处的成熟度级别。这个过程需要综合考虑文档的完整性、过程的执行一致性、量化数据的支持等因素。
  • 末次会议：召开评估末次会议，向组织反馈评估结果，包括组织的优势、不足之处以及成熟度级别。同时，还会提供详细的评估报告，其中包含改进建议和行动计划，帮助组织明确后续的过程改进方向。
• 后续阶段
  • 改进计划制定：根据评估结果，组织制定详细的过程改进计划。这个计划应该明确改进的目标、具体措施、责任人和时间进度等内容。例如，如果评估发现项目计划的准确性不足，改进计划可能包括引入更先进的项目估算方法、加强需求管理等措施。
  • 实施改进措施：组织按照改进计划实施过程改进活动。这可能涉及到对现有流程的调整、员工培训、工具引入等多个方面。在实施过程中，需要定期监控改进的进度和效果，确保改进措施能够达到预期的目标。
  • 持续改进：CMMI 认证不是一次性的活动，组织应该将过程改进作为一项长期的工作来持续开展。通过不断地收集反馈数据，评估改进效果，进一步优化软件过程，提高组织的过程成熟度和软件产品质量。