软件测试——BUG概念

一、软件测试生命周期

二、BUG

2.1BUG概念

2.2BUG要素

2.3BUG级别

2.4 BUG的生命周期

2.5测试人员与开发人员因为BUG发生争执

2.6BUG评审

一、软件测试生命周期

软件测试贯穿于软件的整个生命周期

软件测试的生命周期指测试流程，每个阶段有不同的目标和交付产物

需求分析	从用户角度考虑软件需求是否合理从技术角度考虑技术上是否可行，是否有优化空间从测试角度考虑是否存在业务逻辑错误、冗余、冲突问题
测试计划	测试开始时间和结束时间
测试设计与开发	参考需求文档和技术文档编写测试用例写测试文档，标注使用到的测试方法和测试工具、测试形式
测试执行	充分利用测试用例和测试工具对项目尽可能做到全面覆盖
测试评估	测试是否通过测试是否有遗留BUG 产出一个测试报告
上线	测试人员跟踪上线，测试上线后是否能正常运行
运行维护	在试运行时，收集问题并反馈给相关负责人

二、BUG

2.1BUG概念

程序存在的错误、缺陷、疏忽、故障属于BUG,这些BUG使程序无法正确运行

BUG产生于程序的源代码或者程序设计阶段的疏忽或者错误

程序与规格说明之间的不匹配才是错误（规格说明是存在并且正确的）

当规格说明没有提到的功能，判断标准以最终用户为准

当程序没有实现最终用户合理预期功能时，就是软件错误。

2.2BUG要素

描述BUG的基本要素：

问题出现的版本、问题出现的环境、问题出现的步骤、预期结果、实际结果

例如：101智慧课堂-您身边的智慧课堂－打造智慧教育生态圈在这个官网下，

在微软浏览器打开时会出现登录注册功能会遮挡二维码，而在Google浏览器下不会出现这种情况。

那么我们在描述BUG时：

问题出现的版本：微软浏览器版本135.0.3179.73（正式版本）（64位）

问题出现的环境：Windows家庭版

问题出现步骤：

1、打开微软浏览器

2、输入网址101智慧课堂-您身边的智慧课堂－打造智慧教育生态圈

3、等待首页加载完成

预期结果：二维码不会被登录注册模块遮挡，可以正常扫描

实际结果：二维码被登录注册模块遮挡，不能正常扫描

2.3BUG级别

BUG级别，能够看出问题的严重程度

开发人员通常需要按照BUG级别来分配优先级来处理BUG

BUG级别也可看出来开发人员的开发质量

BUG级别一般分为：崩溃、严重、一般、次要

崩溃	阻碍开发或者测试人员工作的问题系统崩溃、死机、死循环、数据库丢失、数据库连接错误、主要功能丧失、功能不能使用例如：代码错误、死循环、数据库发生死锁出现该问题时，中止当前测试
严重	系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，但不影响其他功能测试功能与需求不符、模块无法启动、自动退出、关联程序间调用冲突、安全问题、稳定性例如：软件中数据保存后数据库中显示错误、用户所要求的功能缺失、程序接口错误、数值计算统计错误出现该问题时，可以继续测试
一般	功能没有完全实现但不影响正常使用、功能缺陷但不影响系统的稳定性例如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误、删除没有确认框、数据库表中字段过多。
次要	界面、性能缺陷不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案例如:错别字、界面格式不规范、页面显示重叠、描述不清楚、提示语丢失、我文字排列不整齐、光标位置不正确。