经历了多次的实践和探索之后,支付宝终于找到了一个全新的方向——AI。
这,不得不说是一个好的迹象。
原因在于,早前的支付宝为了发掘出更多的能量,试过了社交,试过了内容以及与之相关的一系列的方向,但是,虽然它们让支付宝变得丰富了,但是,支付宝同样开始一步一步地距离自己的「工具」属性越来越远。
可见,仅仅只是一味地给支付宝添加东西,而没有做减法,那么,所谓的支付宝,或许将会背离原有的属性,非但无法促进自身的良性发展,甚至还将会对用户的体验起到反噬作用。
庆幸的是,在整个阿里系都在全面拥抱AI的大背景下,支付宝同样开始和AI产生化学反应,并以此打开了人们对于支付宝的新想象。
对于支付宝来讲,这是一个好的迹象。
可以肯定的是,如果支付宝可以与AI产生化学反应,非但将会给自身的发展带来良性的驱动作用,甚至还将会把支付宝本身的发展带入到一个全新阶段。
因此,当支付宝开始拥抱AI,我们需要看到的,并不仅仅只是支付宝所呈现出来的变化,而是需要更多地看到这样一种现象背后更深的内在逻辑。
一
我们都知道,以往的支付宝,无论是做社交,还是做内容,从内在逻辑上来看,它都是在做加法,试图通过不断地给支付宝加入新的内容和元素来找到更多的发展可能性。
不得不说,支付宝的这样一种做法,的确是有一定的功能和作用的。
然而,我们同样要看到的是,仅仅只是一味地给支付宝增加内容,而没有让这些内容与支付宝实现联通,那么,所谓的支付宝,必然会陷入到更加庞杂和混乱的状态之中。
对于支付宝来讲,真正需要的,并不仅仅只是纵向上的边界的不断延展,而是需要更多地做深,做实。
如何将不同的版块实现联通,如何减少用户在使用支付宝过程当中的不适感,才是真正保证支付宝可以获得持续发展的关键所在。
此次支付宝开始拥抱AI,正是这样一种现象的直接体现。
借助AI,以往支付宝庞杂、繁乱的生态体系,开始有了一个统一的入口。
借助这样一个入口,用户可以更加简单和直接地感知支付宝本身强大的生态体系。
对于支付宝来讲,这不得不说是一次进步。
可以预见的是,当支付宝开始不断地与AI产生化学反应,我们不仅将会看到一个全新的支付宝,而且将会认识更多地支付宝背后的「宝藏」。
如果我们将互联网时代看成是支付宝做大自我,拓展边界的一次契机的话,那么,此次支付宝开始拥抱AI则是打开了一个用户进入到支付宝这座大厦的入口。
有了这个入口,用户将会发现更多有关支付宝的新「宝藏」。